In conformità alle previsioni dell'articolo 52 della Legge sulla Protezione dei Consumatori, il consumatore ha il diritto di esercitare il diritto di recesso entro un periodo di 14 (quattordici) giorni dalla consegna del suo ordine, senza fornire alcuna ragione. Il diritto di recesso si applica solo ai clienti che agiscono in qualità di consumatori, come definito nella Legge sulla Protezione dei Consumatori e nella sezione "Definizioni" dei presenti Termini e Condizioni. In base alla legge attuale, non è più possibile esercitare il diritto di recesso dopo aver aperto il prodotto e/o la confezione del prodotto ( per esempio togliendo il coperchio del barattolo). Secondo la Legge sulla Protezione dei Consumatori, il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti di acquisto di tartufi freschi.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario contattarci (ad esempio con una lettera inviata per posta o per e-mail). La notifica deve essere inviata a
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